Les 5 qualités essentielles pour être un manager inspirant

Il est important de différencier les hard skills, des soft skills. Les hard skills sont les compétences que l’on acquiert tout au long de notre scolarité, comme la maîtrise d’une langue, d’un logiciel ou de formules mathématiques… Les soft skills sont les qualités comportementales, dites “humaines”. Elles s’apparentent à l’intelligence émotionnelle et conditionnent nos intéractions avec les autres. Elles sont fondamentales pour faire d’un manager, un bon manager. Parmi ces nombreuses qualités, attardons-nous ensemble sur celles qui sont essentielles.

Être un leader

Pour certains, le leadership est inné, pour d’autres il s’acquiert. Être leader est la première, si ce n’est la plus importante, des qualités qui font un bon manager.

Faire preuve de leadership c’est avant tout, fédérer, motiver, rassembler les équipes autour d’une même finalité et cela, sans faire preuve d’une autorité abusive. Un leader est bienveillant, humble et toujours de bonne humeur avec ses équipes. En d’autres termes, il montre l’exemple et inspire le respect.

Être un mentor

Un bon manager est aussi un mentor pour ses équipes. Il a à cœur de transmettre son expertise et son expérience en faisant preuve de pédagogie. Ses objectifs sont clairs, il communique avec transparence, félicite et récompense lorsque cela est mérité et délègue, car il a confiance.

Le rôle du mentor est également de donner des feedbacks bienveillants et constructifs pour faire grandir chacun de ses collaborateurs.

Enfin, il sait développer les hard et soft skills de chacun en organisant des formations, telles que du coaching ou du e-learning.

Avoir une intelligence émotionnelle et relationnelle

L’intelligence émotionnelle et relationnelle sont des qualités humaines indispensables pour diriger une équipe. Un manager doit être humble, connaître ses faiblesses, accepter les critiques quand elles sont constructives et savoir apprendre des autres. Par ailleurs, il est bienveillant, empathique et diplomate.

L’écoute active est essentielle pour instaurer un lien de confiance avec ses collaborateurs. Cela permet de trouver des solutions plus rapidement et de gérer efficacement des conflits internes.

Être agile

On évoque souvent l’agilité dans l’entrepreneuriat. Pourtant, l’agilité est indispensable même lorsqu’on est salarié. Qui dit agilité, dit adaptabilité, gestion du stress et réactivité face à des situations complexes. Le manager doit être capable de prendre des décisions, en adéquation avec les objectifs fixés, même si celles-ci sont difficiles à prendre.

Donner du sens

La recherche de sens en entreprise est de plus en plus présente chez les jeunes générations. La RSE, le développement durable, les valeurs et la mission de l’entreprise sont tout autant de critères sur lesquels un chercheur d’emploi ou un salarié va s’attarder.

Il est donc crucial pour un manager de personnifier ces valeurs et d’apporter du sens à ses équipes. Il doit encourager le changement et faire preuve de convictions. Enfin, un manager inspirant tient compte des aspirations de ses collaborateurs et tente d’y répondre positivement.